Service après vente ahooga.

Présentez-vous et/ou souhaitez la bienvenue aux nouveaux.
Règles du forum
Dans la section "Présentations", le titre de votre message doit être votre pseudo.
Si vous êtes un noob, n'oubliez pas d'aller consulter le règlement du forum avant de poster.
Isa
Noob
Noob
Messages : 1
Enregistré le : mer. 1 févr. 2023 12:22
Vélo pliant : Ahooga électrique pliant

Service après vente ahooga.

Message par Isa »

:snif:
Le vélo à tenu un an, j’ai eu un problème de batterie déficiente et le moteur est maintenant hors service.
Impossible de les contacter par mai ou par téléphone.
J’ai déposé le vélo chez un autre concessionnaire, qui a réussi à contacter Ahooga, et la réparation s’élève à 700 euros.
Pour un vélo qu’on m’a vendu pour très fiable, je me sens très lésée…
Avatar du membre
oliv
Modérateur
Modérateur
Messages : 2885
Enregistré le : jeu. 27 janv. 2011 20:45
Vélo pliant : Hoptown pumpkin, 16" du yang tsé kiang, bickerton pilot classic & black edition, Stella'rley Davidson, vigor P9.

Service après vente ahooga.

Message par oliv »

1an.. ça fait peu en effet.. avez vous bien entretenu la batterie? ( pas de décharge profonde, rechargement au moins une fois par mois lorsuqe le velo n'est pas utilisé, stockage atemperature tempérée..)
.. et le moteur qu'a t il exactement comme problème ?
il gaudrait que ce concessionnaire vous en dise plus car au prix de la réparation ça mérite quelques explications.
nicolas29
Membre fidèle
Membre fidèle
Messages : 51
Enregistré le : dim. 15 mai 2022 16:02
Vélo pliant : tilt 500 pour commencer, après on prendra mieux.
Localisation : 35 Ille et Vilaine

Service après vente ahooga.

Message par nicolas29 »

Si je comprends bien ce vélo est une occasion et il n'est plus garanti ?