à l'aideeee!
Posté : mer. 25 mai 2011 19:44
ciao à tous, je viens de m'inscrire chez vous et j'ai un serieux problème:
l'amortisseur de mon airstream (2009) est HS
et je n'arrive pas à le trouver 
.
Il s'agit d'un amortisseur german A air/huile
ce velo m'a toujours accompagne au travail et en balade en me donnant beaucoup de satisfactions.
depuis cet après midi je commence à me questionner par rapport au sérieux du service après vente du moment que:
-Le vendeur espagnol Plegabike a sa boite mail bloqué = impossibilité de le contacter pour aquisition pièce detachée
( il y a un n° de tel mais jo ne ablo pas espagnol )
-les vendeurs francais me repondent que n'ont jamais rencontré ce type de problème donc il ne savent pas me dire où trouver la pièce
'contactez votre vendeur' 
...et à rien il sert d'espliquer la situation 
-le site allemand german A (seulement consulté et pas contacté) vend toute la suspension, disques, fourche avec l'amortisseur que tout seul vaut (je pense) pas plus que une soixantaine de €
et en attendant je vais à pied (pour des raisons ecolo/economiques nous avons que une voiture)
ce qui est drôle est que pour vendre sont tous là et celà me contrarie un petit peu.
...pourtant c'est un bon vélo
conseils? (SVP ne me dites pas 'fallait conserver la voiture
)
l'amortisseur de mon airstream (2009) est HS
et je n'arrive pas à le trouver .Il s'agit d'un amortisseur german A air/huile
ce velo m'a toujours accompagne au travail et en balade en me donnant beaucoup de satisfactions.
depuis cet après midi je commence à me questionner par rapport au sérieux du service après vente du moment que:
-Le vendeur espagnol Plegabike a sa boite mail bloqué = impossibilité de le contacter pour aquisition pièce detachée
( il y a un n° de tel mais jo ne ablo pas espagnol
)-les vendeurs francais me repondent que n'ont jamais rencontré ce type de problème donc il ne savent pas me dire où trouver la pièce
'contactez votre vendeur' ...et à rien il sert d'espliquer la situation -le site allemand german A (seulement consulté et pas contacté) vend toute la suspension, disques, fourche avec l'amortisseur que tout seul vaut (je pense) pas plus que une soixantaine de €
et en attendant je vais à pied (pour des raisons ecolo/economiques nous avons que une voiture)
ce qui est drôle est que pour vendre sont tous là et celà me contrarie un petit peu.
...pourtant c'est un bon vélo
conseils? (SVP ne me dites pas 'fallait conserver la voiture
)