Forum-velo-pliant - La communauté des utilisateurs de vélos pliants

Bonjour à tous, Depuis e nombreux mois, je tente de ramener le vélo Wayscral pliable, en magasin, car je constatais un frottement anormal des câbles (au niveau du pli). Les vendeurs sont incompétents et malpolis (ils m'ont insulté devant tous les clients, etc). Bref, j'ai appelé le service client no...

Je n'ai pas parlé de la batterie, mais il a constaté rapidement ce problème sur le cable lors du pli.
Il pense qu'il y a un problème de tension car le cable est bloqué à un mauvais endroit.

Je vous tiendrais au courant lorsque j'aurais plus d'information de l'expert.

N'hésite pas à revenir vers moi.

En fonction des compte rendu de l'expert, j'envisage de mener une action en justice.
Si tu rencontre le même problème (tension au niveau du câble de pliage avant droit), nous pouvons mener une action de groupe.

Tiens moi au courant.
Anthony

Pareil,

J'ai demandé un retour garantie, mais ils m'ont envoyé boulé.
J'ai fait appel à l'assurance achat qui m'ont demandé une expertise, qui ont repéré un problème de tension de câble.

Je vous invite à contacter également le service client.

Rebonjour, Voila les problèmes que rencontre le vélo après 45 jours d'utilisation : A l'endroit du pliage, il y a un trou avec un morceau de caoutchouc qui n'est pas suffisamment épais. A chaque fois que je plie et déplie, le câble frotte contre ce morceau. Donc, le câble s'affine et s'abime. Si ce ...

Bonjour,

Disons qu'ils ne sont ni compétents pour réparer, ni motivés pour reprendre ton vélo et le réparer.

En plus, j'ai eu une vrai galère, et l'hallu, le vendeur m'a insulté et cracher dessus.

Donc, zéro + zéro = la tête à norauto !

Attention au défaut de fabrication sur le Wayscral 201.

Au niveau du pliage, le câble est trop fin et le caoutchouc pas assez solide.
Le câble s'abime vite et se casse.

Le SAV norauto : Nul !